よくある質問

HANA21 Premier Cardはいくらから購入できますか?

3,000円から1,000円単位で100,000円まで好きな金額を入金(チャージ)が可能です。

HANA21 Premier Cardはどこで使えますか?

HANA21 Premier Card取扱店ステッカーの貼ってある特別加盟店のお店でご利用いただけます。
(詳しくはパンフレット及びホームページで特別加盟店をご参照ください)

HANA21 Premier Cardはどこで購入できますか?

HANA21 Premier Card取扱店ステッカーの貼ってある特別加盟店、又はHANA21のWebサイトでお求めいただけます。

HANA21 Premier Cardの残高はどうやって確認することができますか?

以下の方法で残高をご確認いただけます。

  1. レシート(カードをご利用の際、レシートに残高が表示されます)
  2. 特別加盟店(レジにてお尋ねいただければ、残高の確認を致します)
  3. ホームページ(HANA21ホームページの残高照会よりご確認いただけます)
  4. 携帯電話(カード裏面に記載されたQRコードからアクセスできるモバイルサイトの残高照会で確認できます)

HANA21 Premier Cardは他の支払い方法と併用できますか?

お買い上げいただく際にHANA21 Premier Cardの残高が合計金額に足りなかった場合、不足分を現金もしくは当社が指定する支払い方法でお支払いができます。

HANA21 Premier Cardに有効期限はありますか?

有効期限は最後のご利用日から1年間です。(ご利用とは、チャージおよび代金のお支払いのことをさします。)

有効期限が切れてしまったHANA21 Premier Cardはどうなりますか?

残高の多寡にかかわらずその残高は無効になります。

HANA21 Premier Cardを盗難、紛失、改ざんされた場合の再発行や返金はしてもらえますか?

本カードの機能停止、再発行、ご返金はいたしません。お取扱いには十分にご注意ください。

HANA21 Premier Cardを繰り返しチャージして利用することは出来ますか?

繰り返しチャージしてご利用頂けます。

HANA21 Premier Cardを1回の買い物で複数枚使用することはできますか?

複数枚での使用はできません。

HANA21 Premier Cardを換金することはできますか?

お客様都合によるHANA21 Premier Cardの換金はできません。